Im Folgenden finden Sie nützliche Informationen zur Nutzung der Online-Zahlung. Sie können unter anderem lesen, wie wir Ihre eingegebenen Daten verarbeiten, wie Sie Ihre Quittung bei einem Kauf erhalten und vieles mehr. Wenn im Folgenden HVIDSAND geschrieben wird, wird dies als Synonym für das Hvide Sande Hotel verwendet.
Alle priser oplyst i HVIDSAND’s online betalingsystemet er ligesom alle andre steder på hjemmesiden oplyst i danske kroner inklusive moms og alle afgifter med mindre andet er oplyst og klart fremgår i den pågældende situation.
Betaling foregår ved at benytte et af de godkendte betalingskort/ kreditkort i online betaling, herunder blandt andet Dankort, Visa, Mastercard og Diners. Der er ikke pålagt et gebyr på handel, der foregår gennem online booking.
Sie können sicher über unser Online-Zahlungssystem im Internet einkaufen. Als Verbraucher sind Sie grundsätzlich gegen möglichen Missbrauch Ihrer Kreditkarte im Internet abgesichert, daher gibt es keinen Selbstbehalt bei Missbrauch Ihrer Zahlungskarte über das Internet. Weitere Informationen darüber, wie Sie als Verbraucher mit Zahlungen im Internet umgehen sollten, finden Sie auf folgenden Websites: www.betaling.dk, www.fdih.dk.
Bei der Buchung und Bezahlung eines Zimmers oder einer Wohnung erhalten Sie einen Vertrag von HVIDSAND, in dem die Abrechnung Ihres Kaufs aufgeführt ist. Der Vertrag kann nach abgeschlossener Buchung von der Website ausgedruckt werden und wird auch per E-Mail unmittelbar nach dem Kauf zugesandt, wenn der Käufer eine korrekte E-Mail-Adresse angegeben hat.
Die Lieferung des bestellten Produkts erfolgt bei Ankunft bei HVIDSAND am Anreisetag (und endet bei der Abreise am Abreisetag). Beide Zeitpunkte werden im oben genannten Vertrag angegeben.
Zimmer oder Wohnungen, die für 1 bis einschließlich 6 Übernachtungen reserviert wurden, können bis 5 Tage vor Anreise bis 11:00 Uhr storniert werden.
Bei späterer Stornierung muss der Kunde die Übernachtungen bezahlen.
Bei einer Stornierung nach Ablauf der Frist zahlt der Gast die Übernachtungen nach geltenden Listenpreisen.
Bei Nichterscheinen (No Show) zahlt der Gast die Übernachtung nach geltenden Listenpreisen.
Alle Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail oder Fax erfolgen.
Zimmer oder Wohnungen, die für mehr als 6 Übernachtungen reserviert wurden, können bis 7 Tage vor Anreise bis 11:00 Uhr storniert werden. Bei späterer Stornierung muss der Kunde die Übernachtungen bezahlen.
Bei einer Stornierung nach Ablauf der Frist zahlt der Gast die Übernachtungen nach geltenden Listenpreisen.
Bei Nichterscheinen (No Show) zahlt der Gast die Übernachtungen nach geltenden Listenpreisen.
Alle Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail oder Fax erfolgen.
Zimmer oder Wohnungen, die für mehr als 29 Übernachtungen reserviert wurden, können mit 7 Tagen Vorankündigung storniert werden.
Bei einer Stornierung nach Ablauf der Frist zahlt der Gast die Übernachtungen nach geltenden Listenpreisen.
Bei Nichterscheinen (No Show) zahlt der Gast alle Übernachtungen nach geltenden Listenpreisen.
Alle Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail oder Fax erfolgen.
Hat der Kunde mehr als zwei Zimmer oder Ferienwohnungen reserviert, beträgt die Stornierungsfrist sieben Tage.
Bei einer Stornierung nach Ablauf der Frist zahlt der Gast die Übernachtungen nach geltenden Listenpreisen.
Bei Nichterscheinen (No Show) zahlt der Gast die Anzahl der Tage nach geltenden Listenpreisen.
Alle Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail oder Fax erfolgen.
HVIDSAND registriert Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse sowie weitere im Zusammenhang mit dem Kauf angegebene Informationen in seiner Kundendatei. Die Informationen werden nicht weitergegeben, aber HVIDSAND bewahrt die Registrierung fünf Jahre auf.
HVIDSAND verwendet serverseitige Cookies und eine sichere Verbindung, um die Sicherheit der von Ihnen auf der Seite angegebenen Informationen zu gewährleisten.
Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Registrierung über einen sicheren Server, auf dem die Daten verschlüsselt werden, bevor sie über das Internet gesendet werden.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihren Vertrag, der Ihren Kauf bestätigt, nicht erhalten und keine Fehlermeldung vom System erhalten haben, können Sie an die unten stehende Adresse oder Telefonnummer schreiben.
Beschwerden über den Buchungsablauf, die Buchung selbst oder das Produkt (den Aufenthalt) müssen innerhalb angemessener Zeit erfolgen, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben oder bei normaler Durchsicht Ihres Vertrags hätten entdecken müssen. Sie können schriftlich oder mündlich reklamieren. Ein Jahr nach Erhalt der Ware (des Aufenthalts) erlischt das Reklamationsrecht gemäß §83, Abs. 1 des Kaufgesetzes, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wenn HVIDSAND Ihre Beschwerde über eine Ware erhält, wird die Beschwerde schnellstmöglich bearbeitet. HVIDSAND wird entscheiden, ob die erhaltene Ware erstattet, umgetauscht oder ein Preisnachlass gewährt werden soll.
Hvide Sande Hotel
Bredgade 5
6960 Hvide Sande
Tel.: +45 9731 1033
E-mail: mail@hssh.dk
Cvr.: 35144269